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Datenschutz

Spielbank Salzburg Casino - Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Bei Spielbank Salzburg Casino verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Sicherheit unserer Online- und Offline-Operationen zu gewährleisten. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen sowie unsere Verantwortlichkeiten in Bezug auf den Datenschutz.

Datenverarbeitung und Speicherung

Wir sammeln und speichern Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich:

Registrierungsformulare, die an unserem physischen Standort oder telefonisch/online ausgefüllt werden
Identifikationsdokumente (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
Wohnadresse und Geburtsort
Glückscard-Mitgliedsinformationen

Diese Daten werden sicher und gemäß den österreichischen Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

Authentifizierung und Identitätsverifizierung
Einhaltung der österreichischen Glücksspielvorschriften
Kundenbeziehungsmanagement (CRM), um personalisierte Dienstleistungen und Angebote bereitzustellen
Tools für verantwortungsvolles Spielen, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten

Daten sicherheit

Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

Verschlüsselung mit SSL/TLS 1.2+ Protokollen auf unserer Website
Verschlüsselung der Datenübertragung während Online-Registrierungen und Transaktionen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
Einhaltung der ISO 27001 Datenschutzstandards und GoodPriv@cy-Zertifizierung

Datenweitergabe

Wir geben persönliche Daten an Drittanbieter weiter, um:

Zahlungstransaktionen zu verarbeiten
Marktforschung und Analysen durchzuführen
Unsere CRM-Fähigkeiten zu verbessern

Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren.

Tools für verantwortungsvolles Spielen

Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, bieten wir verschiedene Tools und Dienstleistungen an, einschließlich:

Selbstausschlussoptionen (vorübergehend oder dauerhaft)
Einzahlungsgrenzen (anpassbar täglich/wöchentlich/monatlich)
Timeout/Sessionsbeschränkungen
Zugang zu externen Unterstützungsorganisationen für problematisches Spielen

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, wenn Sie Unterstützung bei diesen Funktionen benötigen.

Zugriff und Berichtigung

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder auf Anfrage zu löschen. Bitte senden Sie eine schriftliche Anfrage an unser Kundenserviceteam, einschließlich eines Identitätsnachweises.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es die österreichischen Glücksspielvorschriften und geltenden Gesetze erfordern. Nach Beendigung werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Website auf Änderungen dieser Richtlinie.

Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter [email protected] zu kontaktieren.